Winkelwagen

Privacybeleid

Bij FlowOvary hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy waarborgen.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Bedrijf: FlowOvary
Adres: Heemskerklaan 163, Hillegom
KvK-nummer: 93713169
E-mail: info@flowovary.nl

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam en adres

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via de externe betaalprovider, zoals iDEAL, PayPal, creditcard)

  • Gegevens over je bestellingen (bestelde producten, datum van aankoop)

Belangrijk: Betaalgegevens worden niet door ons opgeslagen. Deze worden uitsluitend verwerkt via onze betaalprovider.

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Het verwerken en leveren van bestellingen. Communicatie over jouw bestelling (bijvoorbeeld verzendbevestiging en vragen over de bestelling).

  2. Wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van facturen voor de belastingdienst.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst: om jouw bestelling te kunnen leveren en afhandelen.

  • Wettelijke verplichtingen: zoals fiscale administratie en facturatie.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling, bijvoorbeeld:

  • Vervoerders (PostNL, DHL, etc.) voor levering.

  • Betaalproviders voor verwerking van betalingen.

  • Boekhoudsoftware of administrateurs voor fiscale verplichtingen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de hierboven genoemde doeleinden of zolang de wet dit vereist.

7. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage: je kunt vragen welke gegevens wij van jou hebben.

  • Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om gegevens te wissen, tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

  • Recht op beperking van verwerking en dataportabiliteit.

Verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kunnen worden ingediend via ons e-mailadres: info@flowovary.nl.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeoorloofde toegang.

9. Cookies en tracking

Onze webshop gebruikt beperkte functionele cookies voor:

  • Het onthouden van producten in je winkelwagen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.